Найти работу не всегда легко. Федеральное агентство по трудоустройству предлагает услуги поддержки, но далеко не каждое место работы отвечает требованиям его клиентов. Отзывы показывают: их местные кадровые агентства не нравятся многим жителям Германии.
Такие агентства занимаются консультированием безработных, напоминает echo24. Их задачи: обсуждение карьерных целей и возможностей развития, помощь в поиске работы, поддержка в подаче заявлений и прохождении собеседований, а также предоставление дополнительной финансовой поддержки.
Портал allright.de собрал 46 006 отзывов Google о 704 кадровых агентствах в 683 городах Германии. Портал LegalTech, посвященный защите прав потребителей и предоставлению юридической экспертизы, обнаружил, что везде агентства по трудоустройству работают со своими клиентами по-разному. Качество работы оценивалось по 5‑балльной шкале. Первое место занял город в Северном Рейне-Вестфалии. На последнем месте рейтинга находится Гессен.
Лучшие и худшие
Согласно отзывам Google, услуги для соискателей в одном из городов Гессена получили особенно низкую оценку. Это агентство по трудоустройству в Фульде – у него всего 2 балла из 5‑и. Кассель, другой город в Гессене, со средним баллом 2,2 занял предпоследнее место, разделив его с Ульмом. В Баден-Вюртемберге 6 человек посчитали качество услуг своего кадрового агентства настолько плохим, что употребили слово «катастрофа».
Также в восьмерку худших агентств по трудоустройству в стране вошли: Траунштайн (2,3) и Пфарркирхен (2,4), два города в Баварии, два города в Баден-Вюртемберге — Вальдсхут-Тинген (2,4) и Карлсруэ (2,5), а также Реклингхаузен в NRW (2,3).
Кадровые агентства некоторых крупных городов показали результаты чуть выше среднего по стране, набрав 2,96 балла: Мюнхен (3,0), Гамбург (3,04), Кёльн (3,1), Франкфурт-на-Майне (3,1) и Берлин (3,31), но им не удалось занять лидирующие позиции в рейтинге. Все они оказались далеко за пределами первой десятки.
В тройку лидеров вошли два кадровых агентства из Северного Рейна-Вестфалии, самой густонаселённой земли Германии, и одно из Бранденбурга. Дюссельдорф получил наивысшие оценки в рейтинге, набрав в среднем 4 балла из 5 — впечатляющий результат, учитывая 498 оценок. Агентство по трудоустройству в Фюрстенвальде/Шпрее набрало хорошие 3,9 балла, а Нойс занял третье место (3,6).
Эксперт призвал к большей прозрачности и уважению
«Многие наши клиенты отмечают, насколько тяжело им приходится эмоционально, имея дело с претензиями кадровых агентств, особенно в такой период, и так полный экзистенциальных страхов и неопределенности. Анализ тысяч онлайн-отзывов рисует ясную картину: разочарование возникает там, где отсутствуют прозрачность, уважение и коммуникация», — подводит итоги анализа Пол Крузенотто, адвокат и эксперт по трудовому праву компании Allright.
Юрист продолжает: «После увольнения крайне важно защитить свои финансовые интересы. Это часто касается права на пособие по безработице. Однако многие обращается в органы власти с чувством неуверенности, рискуют не заявить о своих правах своевременно или в полном объеме, что может привести к финансовым потерям».
Для полноты картины следует отметить: отзывы о сотрудниках немецких кадровых агентств в Google отражают субъективное мнение клиентов.
