Кража из хранилища Sparkasse Gelsenkirchen стала одной из самых громких в Германии. После этого случая клиенты по всей стране задаются вопросом — насколько вообще безопасны банковские ячейки, и кто отвечает за их содержимое?
В начале января в депозитном хранилище Sparkasse Gelsenkirchen неизвестные преступники сумели взломать стену и добраться до сотен банковских ячеек. Они проделали огромное отверстие с помощью строительного оборудования, проникнув со стороны соседнего подземного паркинга, где в тот момент шли ремонтные работы.
Как выяснилось позже, в хранилище не было датчиков движения и вибрации — именно это позволило злоумышленникам действовать незаметно. Многие клиенты теперь утверждают, что банк сэкономил на безопасности.
Возможная халатность и коллективный иск
Юридическая фирма Kuhlmann уже заявила, что представляет десятки пострадавших клиентов. Адвокаты готовят коллективный иск против Sparkasse, требуя компенсации за утраченное имущество.
По данным юристов, отключение сигнализации могло быть связано с шумом строительных работ поблизости — чтобы избежать ложных тревог, систему могли временно деактивировать.
Если экспертиза подтвердит, что уровень защиты в Гельзенкирхене был ниже, чем в других банках, Sparkasse может быть обязана выплатить компенсацию сверх стандартной страховой суммы — 10 300 евро.
Почему страховка не всегда спасает
После инцидента в интернете разгорелись споры о том, кто должен возмещать ущерб. Один из пользователей BR24 заметил: в Германии можно оформить дополнительную страховку для банковской ячейки, но многие этого не делают.
Действительно, базовая страховка в большинстве банков покрывает убытки только на 10–26 тысяч евро. Чтобы получить больше, необходимо заключить отдельный договор и подтвердить, что именно находилось в ячейке.
Без документальных доказательств клиент может не получить ни цента.
Как защитить содержимое своей ячейки
Эксперты советуют не полагаться исключительно на надежность банка.
Для подтверждения содержимого и стоимости имущества стоит заранее подготовиться.
Полезные советы:
- делайте фото или видео содержимого ячейки;
- сохраняйте квитанции и оценки стоимости украшений, монет или документов;
- приглашайте свидетеля при закладке имущества;
- обновляйте страховой договор и уточняйте, что именно покрывает полис.
Эти простые меры помогут доказать убытки, если произойдет кража или повреждение имущества.
Сколько стоит банковская ячейка и страховка
Аренда банковской ячейки зависит от банка и города.
В Deutsche Bank и Commerzbank базовая цена начинается от 100–120 евро в год, а у некоторых региональных Sparkassen — от 40 евро.
Однако за дополнительную страховку придется заплатить отдельно — примерно 7 евро в год за каждые 1 000 евро страховой суммы.
В крупных городах и у частных операторов стоимость может быть выше, зато клиент получает больше гибкости и конфиденциальности.
Частные хранилища — альтернатива банкам?
Некоторые немцы выбирают независимых операторов, не связанных с банками. Там можно получить круглосуточный доступ к сейфу, а ячейки выдаются с помощью автоматизированных систем.
Тем не менее полная анонимность невозможна. По закону о борьбе с отмыванием денег (Geldwäschegesetz) все клиенты обязаны предоставлять паспортные данные при заключении договора.
Банковская тайна и налоговая
С 2021 года все банки и Sparkassen должны сообщать налоговым органам (Finanzamt) об открытии каждой банковской ячейки.
Однако содержимое остается под защитой банковской тайны: без решения суда налоговая или полиция не могут узнать, что именно находится внутри.
Ограбление в Гельзенкирхене стало сигналом для всех клиентов немецких банков: безопасность хранилища не всегда гарантирована. Даже надежные учреждения могут допустить ошибки, а ответственность за сохранность ценностей часто ложится на самих владельцев.