Онлайн-покупки в Германии становятся удобнее, но вместе с этим совершенствуется и мошенничество при онлайн-шопинге. Полиция фиксирует новые схемы обмана и призывает пользователей быть особенно внимательными.
В Германии все больше людей покупают и продают товары через интернет. Особенно популярен портал Kleinanzeigen — одна из крупнейших площадок частных объявлений. Однако, помимо обычных продавцов и покупателей, там активно действуют и обычные мошенники.
По данным полиции и Verbraucherzentrale, преступники используют доверие пользователей и пытаются получить доступ к банковским данным или деньгам. Причем мошенничество при онлайн-шопинге становится все более изощренным.
Как мошенники обходят функцию «Sicher bezahlen»
Во-первых, злоумышленники часто злоупотребляют функцией «Sicher bezahlen». Это встроенная система безопасной оплаты внутри Kleinanzeigen, которая работает через официального партнера и обеспечивает защиту сторон.
Однако преступники отправляют продавцам сообщения со ссылками на поддельные сайты. Эти страницы внешне копируют официальный сервис. Как результат, человек вводит данные счета или кредитной карты и теряет деньги.
Важно понимать: настоящая функция «Sicher bezahlen» работает только внутри портала, напоминает ndr.de. Следовательно, любые ссылки в письмах, SMS или QR-коды — повод насторожиться.
Фальшивые QR-коды и письма
Кроме того, мошенники активно используют QR-коды. Покупателю предлагают отсканировать код якобы для подтверждения платежа. В действительности он попадает на поддельную страницу.
Там злоумышленники собирают банковские реквизиты и данные карт. Несмотря на реалистичный дизайн, такие сайты не имеют отношения к Kleinanzeigen.
Похожая схема работает и с якобы проблемой оплаты. Например, сообщается, что платеж по карте не прошел. Затем приходит письмо, похожее на официальное уведомление портала. В нем предлагают перейти по ссылке и повторно ввести данные карты. В итоге мошенники сразу используют полученную информацию для онлайн-покупок.
Риски при оплате через Paypal
Paypal считается безопасным способом перевода денег. Однако все зависит от выбранной опции.
Мошенники часто предлагают использовать функцию «Geld an Freunde und Familie senden». Эта опция предназначена для личных переводов и не предусматривает защиту покупателя.
Схема работает так: деньги поступают на счет продавца, товар забирают, а позже выясняется, что аккаунт Paypal был взломан. В результате продавец обязан вернуть средства владельцу счета и остается без товара.
Кроме того, преступники сами выступают в роли продавцов и настаивают на оплате через ту же функцию. Покупатель переводит деньги, но защиты нет, а товар не приходит.
«Треугольное мошенничество»
Еще одна схема получила название Dreiecksbetrug. В ней участвуют три стороны.
Например, продавец получает оплату за товар и отправляет его на Packstation — это автоматизированная почтовая станция самообслуживания в Германии. Позже банк сообщает, что деньги поступили со взломанного счета третьего лица.
Таким образом, продавец обязан вернуть деньги законному владельцу счета. Товар при этом уже утерян.
Покупатели тоже страдают от этой схемы. Иногда мошенники взламывают аккаунт продавца, и деньги переводятся не реальному владельцу, а третьему лицу, которого затем невозможно найти.
Подарочные карты и фиктивные транспортные компании
Отдельно стоит упомянуть схемы с подарочными картами. Преступник утверждает, что находится за границей, и просит купить Gutschein — подарочную карту — как дополнение к товару.
Продавец отправляет код карты по электронной почте. Однако деньги на Paypal остаются заблокированными, так как аккаунт покупателя оказался фальшивым или взломанным.
Также распространена схема с транспортными расходами. «Покупатель» соглашается на любую цену и обещает оплатить доставку через международную компанию. Затем приходит поддельное письмо якобы от банка. Продавца просят сначала перевести деньги за транспорт через систему денежных переводов. После перевода связь прерывается.
Опасность Western Union и чеков
Кроме того, недобросовестные продавцы предлагают предоплату через Western Union. Эта система позволяет получить деньги в течение нескольких минут. В случае мошенничества вернуть средства почти невозможно.
Еще одна схема связана с чеками. Продавцу присылают чек на сумму выше стоимости товара. Его просят внести чек в банк, перевести разницу и отправить товар. Через несколько дней чек оказывается недействительным.
Как защититься от мошенничества при онлайн-шопинге
Полиция Германии рекомендует соблюдать несколько простых правил:
- самостоятельно выбирать способ и порядок оплаты;
- использовать только встроенную систему сообщений портала;
- проверять совпадение имени, адреса и реквизитов при оплате через Paypal;
- передавать товар лично за наличные, если это возможно;
- не переходить по ссылкам в письмах и SMS от неизвестных отправителей;
- вводить данные банковской карты только через защищенное соединение;
- проверять чеки через банк до отправки товара;
- использовать известные транспортные компании;
- устанавливать актуальный антивирус и брандмауэр;
- при подозрении на мошенничничество сообщать в полицию и на портал.
Итак, мошенничество при онлайн-шопинге в Германии становится все более распространенным. Однако внимательность, знание схем и соблюдение базовых правил значительно снижают риски.
