Техосмотр – это регулярное техническое обслуживание для каждого владельца автомобиля. Оно может обойтись в несколько сотен евро, в зависимости от типа автомобиля. Менее известно, что ADAC, TÜV или Dekra предлагают способ избежать этих расходов в рамках своих тестов, сообщает echo24.de. Бесплатный техосмотр в Германии проводят без скрытых условий. Но с четкой целью: контроль качества работы автосервисов.
Зачем организациям нужен бесплатный техосмотр в Германии
ADAC, TÜV и Dekra регулярно проводят так называемые тесты на СТО по заказу производителей и импортеров. Эти тесты проверяют, насколько надежно специализированные автосервисы распознают и правильно устраняют неисправности. Чтобы проверить это в реальных условиях, в тест специально включаются автомобили, в которые предварительно были внесены незначительные изменения. К ним относятся, например, отрегулированная фара или неисправная лампочка.
Участие в тесте на СТО помогает повысить качество обслуживания. Производители, автосалоны и специализированные мастерские получают важную информацию по результатам испытаний для дальнейшего развития процессов и услуг, ориентированных на клиента. В долгосрочной перспективе владельцы автомобилей также выигрывают от оптимизированных процессов и надежного обслуживания в мастерских.
Кому может подойти такая программа?
Программа предназначена, как правило, для владельцев автомобилей, чьи машины должны пройти техосмотр в ближайшее время. Для участия в программах TÜV и ADAC нет никаких требований. В Dekra возраст автомобиля не должен превышать 12 лет. А пробег не должен превышать 250 тыс. километров.
Участие в тесте на СТО начинается с необязательной и бесплатной онлайн-регистрации. В ней указываются контактные данные и информация об автомобиле. Как только для соответствующей марки автомобиля будет запланирован подходящий тест на одной из участвующих в программе СТО, с владельцем зарегистрированного автомобиля свяжутся. Опытный испытатель согласует дальнейшие действия.
Перед визитом в мастерскую автомобиль проверяют и подготавливают к устранению мелких, легко распознаваемых дефектов. Например, неисправной лампочки. Затем автомобиль привозят в мастерскую для регулярного осмотра. По окончании визита проводится повторный осмотр. Это делают, чтобы убедиться, что все неисправности были выявлены и устранены. Наконец, процесс оценивается. В частности, с точки зрения качества обслуживания и дружелюбия к клиенту.
Бесплатный техосмотр в Германии: преимущества и нюансы
В результате проверки не возникает никаких дополнительных расходов. Если только не заказываются работы сверх проверки. Например, замена масла или ремонт тормозов. Эти услуги не входят в программу техосмотра и должны оплачиваться клиентом, поясняет DEKRA.
Как правило, заказчики тестов получают возмещение стоимости чистого техосмотра за дополнительную работу, обычно не превышающую двух часов. По данным DEKRA, эта сумма «выравнивается на месте в зависимости от производителя и типа автомобиля». Еще одно преимущество: автомобиль проверяется дважды – и на станции техобслуживания, и в соответствующей организации по проверке транспортных средств.
