В 2026 году немцы получат больше прав и инструментов для защиты своих интересов. Германия обновляет права потребителей. Покупатели смогут ремонтировать технику, лучше понимать гарантийные условия и требовать прозрачности от компаний, пишет сайт aussiedlerbote.de
Право на ремонт и долговечные товары
С июля 2026 года Германия внедрит директиву ЕС о «праве на ремонт». Это решение направлено на устойчивое потребление и уменьшение отходов. Производители обязаны обеспечивать наличие запасных частей не менее семи лет.
Речь идет о бытовой технике, электронике и других устройствах, которые раньше выбрасывали после поломки.
Таким образом, покупатели смогут дольше использовать товары и экономить на замене. Кроме того, это снизит объем электронного мусора и принесет пользу экологии.
Новый гарантийный ярлык
С 27 сентября в странах ЕС появится новый инструмент — гарантийный ярлык. Этот знак будет размещаться на упаковке или в описании товара. Пиктограммы покажут, как долго действует гарантия и какие права есть у покупателя.
Теперь люди смогут сравнивать товары не только по цене, но и по сроку службы. Это повысит прозрачность и доверие на рынке.
Ответственность за цифровые продукты
С 9 декабря 2026 года обновленный закон о продуктовой ответственности начнет действовать для цифровых товаров и ПО. Если, например, система помощи водителю в автомобиле выйдет из строя из-за ошибки программы, производитель будет нести ответственность. Для потребителей это означает больше защиты и четкие правила в цифровом пространстве.
Честная реклама и прозрачные экологические заявления
С 27 сентября компаниям будет запрещено использовать экологические слоганы, если они не подкреплены измеримыми данными. Под удар попадут все лозунги о «зелености» и «устойчивости», которые не имеют фактических доказательств. Таким образом, реклама станет честнее, а покупатели смогут делать осознанный выбор.
Маркировка контента, созданного ИИ
С 2 августа 2026 года все поставщики цифровых сервисов будут обязаны помечать контент, созданный искусственным интеллектом. Это защитит пользователей от фальшивых изображений, текстов и видео. Новая мера укрепит доверие к онлайн-информации и поможет различать реальные данные и машинный контент.
Новые правила микрокредитов
С 20 ноября вступит в силу директива, ужесточающая контроль за микрокредитами и услугами «Buy now, pay later» («Купи сейчас — заплати позже»). Компании должны будут тщательнее проверять платежеспособность клиентов перед выдачей кредита. Для покупателей это значит меньше финансовых рисков и больше уверенности в своих возможностях.
Что значат новые права потребителей
Все нововведения делают рынок более честным и безопасным. Покупатели получат больше информации о товарах, смогут дольше пользоваться техникой и защитить себя от вводящей в заблуждение рекламы. Таким образом, 2026 год станет годом потребительских перемен — временем, когда качество и прозрачность становятся нормой.
