В 2023 году компания Deutsche Bahn выплатила самую большую в истории сумму компенсаций пассажирам в связи с отменой или задержкой рейсов. Об этом сообщает Spiegel
Deutsche Bahn в течение года пришлось выплатить клиентам компенсации на общую сумму почти 133 млн евро, сообщил представитель оператора. Это на 43% больше, чем совокупные компенсации за 2022 год.
Всего DB обработала 5,6 млн заявок на компенсацию за приобретенные билеты.
В железной дороге объяснили это прежде всего забастовками работников отрасли и совпадением с другими обстоятельствами – очень большим количеством плановых ремонтов, суровой зимней погодой в конце года и в целом большим пассажиропотоком.
