В Берлине растет агрессия против работников BSR: им угрожают, на них нападают, их преследуют. Берлинская городская служба по уборке заявила о росте числа нападений на своих сотрудников. По словам главы предприятия Штефани Отто, в последние 2 года особенно опасными стали пункты приема вторсырья (Recyclinghöfe).
Если раньше конфликты были редкостью, то теперь они происходят регулярно. Почти каждый второй работник пунктов переработки сообщил, что в прошлом году ему угрожали или оскорбляли.
Еще четверть сотрудников подверглись физическому насилию. В некоторых бросали бутылки, других пытались сбить автомобилем.
Женщины — главные мишени
По словам Отто, в последние годы участились случаи сексуальных домогательств в адрес сотрудниц.
«Мы наблюдаем, как с 2024 года растет число случаев, когда женщин на пунктах приема вторсырья оскорбляют, унижают и пристают к ним», — заявила она.
Иногда агрессоры поджидали работников у выхода после смены. В нескольких случаях женщин приходилось сопровождать домой под охраной полиции.
Уличные уборщики тоже страдают
Проблема не ограничивается только пунктами переработки. Команды уличной уборки — те, кто ежедневно работает на дорогах Берлина, — тоже сталкиваются с агрессивным поведением жителей.
За последние 2 года BSR зарегистрировала около 40 инцидентов, включая угрозы, оскорбления и прямые нападения, сообщает rbb24. В некоторых районах города ситуация настолько опасна, что туда больше не направляют сотрудников в одиночку.
Руководство рассматривает возможность сопровождения уборочных бригад патрулями безопасности, особенно в так называемых hotspots — «проблемных точках» Берлина.
Почему растет агрессия?
Пока у BSR нет четкого объяснения, почему число инцидентов так быстро увеличилось. По мнению Отто, это может быть следствием общего роста социального напряжения и неуважения к общественным службам.
«Мы видим, что люди все чаще теряют чувство меры и срываются даже в обычных бытовых ситуациях. Это тревожный сигнал для всего общества», — подчеркнула глава BSR.
Город подключает власти
В ближайшее время представители BSR встретятся с другими коммунальными службами и с бургомистром Берлина Каем Вегнером (CDU). На встрече планируется обсудить, как повысить безопасность сотрудников и предотвратить агрессию на рабочих местах.
Кроме того, BSR собирается совместно с другими городскими предприятиями провести анализ причин агрессии и разработать общие меры защиты персонала.
Что уже делают для защиты сотрудников:
- в опасные районы не отправляют работников в одиночку;
- рассматривается возможность привлечения охранных патрулей;
- сотрудники получают инструктаж по поведению в экстремальных ситуациях;
- в случае угроз или нападений работникам предоставляется полицейская поддержка.
Проблема, которая касается всех
Вспыхнувшая агрессия против работников BSR отражает глубокие изменения в обществе. По словам экспертов, рост агрессии против представителей общественных служб — тревожная тенденция. И она затрагивает не только Берлин, но и другие города Германии.
BSR надеется, что совместные усилия властей, полиции и общественных организаций помогут изменить отношение к людям, чья работа обеспечивает чистоту и безопасность города.
