Отсутствие автобусных остановок, зарядка электровелосипедов на работе, отсутствие компенсаций после незаконных действий полиции. Власти не прислушиваются к людям или это намеренный произвол? Явный повод вспомнить про существование комитета по петициям в берлинском парламенте! Только в 2024 году комитет рассмотрел 1780 заявлений берлинцев, которые не хотят сразу обращаться в суд. Только в одном из пяти случаев ответ был полностью отрицательным. Эти 12 вещей раздражали берлинцев в прошлом году больше всего, утверждает bz-berlin на основе анализа петиций.
Отсутствие автобусных остановок
Житель Панкова хотел автобусные остановки с крышей и сидячими местами на Шторковер-штрассе на маршруте 158. Там пассажиры не защищены от ветра и непогоды. Проблема: BVG передала аудит компании, которая ничего не успевает.
Решение: район Панков хочет сделать остановки безбарьерными, поэтому новые автобусные остановки появятся не раньше 2025–26 года.
Невозможность зарядить электровелосипед
Учительница проезжает 16 км до своей школы, а во второй половине дня у нее назначены рабочие встречи, поэтому в перерывах она хочет зарядить велосипед. Проблема: запрещается пользоваться для этого школьной розеткой.
Решения нет – потому что никакого правового регулирования по этому вопросу нет.
Медленное признание иностранных медицинских дипломов
Проблема: LAGeso не соблюдает установленный законом срок обработки документов в 4 месяца.
Решения нет: ускорение несовместимо с требованиями, предъявляемыми к рабочим местам в сфере здравоохранения.
Отказ в субсидии
Инвестиционный банк (IBB) отказал садовнице в субсидии 250 евро на солнечную батарею в ее саду. Проблема: она не является арендатором, но стала владельцем, купив участок — вариант, который не был урегулирован.
Решение: в руководство по батереям SolarPlus вносятся поправки.
Отсутствие оплаты наличными
Пожилой мужчина из Нойкёльна подвергся нападению в Веддинге. Он сдал свое удостоверение личности полиции, был доставлен в больницу, а его банковская карта была аннулирована. Проблема: удостоверение личности, которое он сдал, внезапно было утеряно, а оплата наличными за замену в Отделе регистрации граждан оказалась невозможной.
Решение: Окружное управление Нойкёльна организовало быструю встречу с возможностью оплаты наличными.
Плата за трансляцию
Заключенный тюрьмы «Тегель» (с 2019 года) должен был платить за трансляцию в своей частной квартире, где его жена и дочь живут на социальное пособие. Проблема: справки из центра занятости отсутствовали.
Решение: предоставьте документы.
Полицейские фотографии в школе
13-летнего мальчика вывели из класса и сняли отпечатки пальцев, хотя он не был уголовно ответственным. Мать узнала об этом только позже от сына.
Решение: полиция признала ошибки. Обвинение касалось незаконного проникновения на территорию школы.
Ущерб после обыска
В доме на две семьи полиция заподозрила кражу Airpods. Пытаясь войти, офицеры открыли электрические ворота и повредили их. Но система слежения указала неверное местоположение, а невиновным все равно отказали в компенсации, потому что воротам было уже 20 лет.
Решение: налоговые органы в конечном итоге оплатили большую часть расходов на замену ворот.
Проблемы домов престарелых
Многие жители жаловались на то, что отделения социального обеспечения из-за нехватки персонала задерживают обработку документов и денежные выплаты. Жильцам угрожали выселением.
Решение: если документы отсутствовали, их выдавали, и почти во всех случаях жалобы были решены. Политики требуют увеличения штата.
Деревья рубят без замены
В округе срочно решили срубить липу перед домом, жителям не сообщили, новое дерево не посадили.
Решение: дерево представляло угрозу безопасности, отсюда и спешка. При пересадке следует учитывать весь участок, а не только отдельное дерево.
Призрачная станция городской железной дороги Kamenzer Damm (Каменцер дамм)
Эта станция городской электрички уже планировалась здесь более 100 лет назад. И ее до сих пор нет, хотя в зоне охвата живет все больше и больше людей, пожаловался один из жителей.
Решение: предварительное планирование продлится до лета 2026 года, но станция откроется не раньше 2030 года.
Недоступные арендодатели
Снова и снова жильцы жалуются, что до госкомпаний трудно добраться. В период коронавируса клиентские центры с фиксированным временем работы были закрыты – и остались закрытыми до сих пор.
Решение: Сенат обязал компании в ближайшее время представить новую стратегию.
