Немецкая розничная торговля столкнулась с новым серьезным ударом. За последний год убытки от магазинных краж в Германии выросли до рекордного уровня и впервые превысили отметку в 4,3 млрд евро. Кражи в немецких магазинах стали нормой.
Проблема становится все масштабнее, причем речь идет не только о мелком воровстве покупателей. Эксперты фиксируют рост организованных краж, внутреннего мошенничества сотрудников и увеличение расходов бизнеса на безопасность.
Ущерб немецких магазинов продолжает расти четвертый год подряд
Согласно новому исследованию EHI Retail Institute, в 2025 году магазины Германии потеряли товаров на сумму более 4,3 млрд евро. По сравнению с предыдущим годом общий ущерб увеличился еще на 3,1%, а негативная динамика продолжается уже четвертый год подряд — пишет br24.
Если смотреть более долгий период, картина выглядит еще серьезнее. За последние пять лет общий объем потерь в немецкой розничной торговле вырос почти на 29%, что указывает на устойчивое ухудшение ситуации практически по всей стране.
Эксперты отмечают, что проблема давно перестала быть локальной. Сегодня магазинные кражи становятся одним из факторов, который напрямую влияет на расходы бизнеса и, в конечном итоге, на цены для покупателей.
Кражи в немецких магазинах: большую часть краж совершают покупатели
Основной ущерб, как и раньше, связан с действиями покупателей. Исследование показывает, что именно обычные посетители магазинов причинили торговым сетям убытки на сумму около 3,05 млрд евро за один год.
При этом специалисты отдельно выделяют организованные преступные группы. Примерно треть всех краж покупателей эксперты связывают именно с профессиональными группировками, которые целенаправленно выносят дорогие товары для последующей перепродажи.
Отдельную проблему создают и сотрудники самих компаний. По данным исследования, внутренние кражи персонала привели к потерям еще на 910 млн евро, а работники поставщиков и подрядных организаций добавили дополнительно около 370 млн евро ущерба.
Кто чаще всего наносит ущерб:
- покупатели — 3,05 млрд евро;
- сотрудники магазинов — 910 млн евро;
- поставщики и подрядчики — 370 млн евро;
- организованные группы составляют около трети всех краж покупателей.
Реальные цифры могут быть намного выше официальной статистики
Официальные данные полиции отражают только небольшую часть проблемы. В течение прошлого года в Германии зарегистрировали около 380000 случаев магазинных краж, однако специалисты считают эту цифру лишь вершиной айсберга.
Исследователи из EHI Retail Institute оценивают скрытую статистику более чем в 98%. Это означает, что подавляющее большинство случаев воровства остаются незамеченными сотрудниками магазинов либо вообще не передаются в правоохранительные органы.
По оценкам экспертов, ежегодно в немецкой розничной торговле происходит около 24,8 млн краж, которые так и не попадают в официальные отчеты. Фактически реальные масштабы проблемы в десятки раз больше той картины, которую показывает государственная статистика.
Кражи в немецких магазинах: инфляция усиливает проблему в немецкой торговле
Специалисты связывают рост убытков не только с увеличением количества краж, но и с общей экономической ситуацией в стране. За период с 2020 по 2025 год потребительские цены в Германии выросли более чем на 20%, а продукты питания подорожали примерно на 35%.
На практике это означает, что украденные товары стоят заметно дороже, чем несколько лет назад. Даже если количество самих краж растет умеренно, общий финансовый ущерб для бизнеса увеличивается значительно быстрее.
Экономисты обращают внимание еще на один фактор. Рост стоимости жизни усиливает финансовое давление на часть населения, а это дополнительно влияет на число так называемых простых магазинных краж.
Торговый сектор требует ужесточить меры
Представители Handelsverband Deutschland считают ситуацию тревожной и требуют более активной реакции государства. Особенно бизнес беспокоит рост профессиональных и организованных краж, с которыми магазины уже не могут эффективно справляться самостоятельно.
В ассоциации подчеркивают, что правоохранительной системе Германии необходимо активнее расследовать подобные преступления. Одновременно бизнес призывает увеличить ресурсы полиции и судебных органов, поскольку существующих возможностей становится недостаточно.
По словам экспертов отрасли, торговые компании уже сейчас вкладывают огромные средства в защиту товаров, однако эффективность таких мер постепенно снижается.
Во что бизнес инвестирует деньги:
- системы видеонаблюдения;
- защиту товаров от выноса;
- охранный персонал;
- цифровые системы контроля безопасности.
Кражи в немецких магазинах: в Германии хотят расширить видеонаблюдение с ИИ
Эксперт Stephan Genth сообщил, что торговая отрасль ежегодно тратит около 1,7 млрд евро на предотвращение краж. Несмотря на такие расходы, представители бизнеса считают существующие инструменты недостаточно эффективными.
В качестве одного из решений сейчас обсуждают расширение видеонаблюдения с применением искусственного интеллекта. Речь идет о системах, которые автоматически фиксируют подозрительное поведение покупателей и помогают быстрее реагировать сотрудникам службы безопасности.
Для русскоязычных жителей Германии эта тема важна и с другой стороны. Чем выше потери магазинов, тем больше расходов бизнес закладывает в конечную стоимость товаров, а значит последствия магазинных краж в итоге ощущают все покупатели.
