Карта пропала – и деньги пропали. Согласно статистике преступности, в 2023 году более 100 тысяч человек подверглись краже дебетовых или кредитных карт, по данным hna.de. Как только карта исчезает, и деньги обычно быстро исчезают. Это раздражает, но несколько хитростей могут помочь не столкнуться с такой печальной ситуацией. Одна из них – стикер, обычная наклейка на банковскую карту.
Достаточно наклеить на карту бумажку с неправильным PIN-кодом. Это сбивает воров с толку, и они, в лучшем случае, вводят неправильный PIN-код 3 раза, и банкомат возвращает им непобежденную карту. И деньги на счету потерпевшего пока в безопасности, у него есть время для блокировки счета.
Как обезопасить себя от мошенников
Чтобы обезопасить себя дополнительно, банковские специалисты советуют сразу несколько мер предосторожности.
- Безопасные пароли и PIN-коды. Всегда лучше использовать сложную и уникальную комбинацию цифр. Банальные комбинации PIN-кодов, такие как «1234», облегчают вход, но и являются легкой добычей для мошенников.
- Лучше нигде не хранить PIN-код и никогда никому не сообщать его: это повышает риск получения мошенниками доступа к аккаунту. Если комбинация цифр все-таки записана, хранить записку надо в надежном месте и отдельно от карты.
- Необходимо регулярно менять PIN-код. Это тоже сводит риск к минимуму. Если возникли проблемы с запоминанием PIN-кода, могут помочь мнемотехники.
- Надо остерегаться «скимминга». «Скимминг» — это установка камер и устройств на банкоматы для получения PIN-кода. Несмотря на то, что это мошенничество становится все более редким явлением в Германии, рекомендуется соблюдать осторожность и использовать только официальные банкоматы. Скиммеры для карт можно распознать по следующим признакам: ненадежные защитные пломбы, незакрепленные считыватели карт и более толстые клавиатуры.
Не лишней будет профилактика «плечевого серфинга». Нужно закрывать клавиатуру при вводе PIN-кода, чтобы предотвратить слежку наблюдателей или скрытых камер.
Не нужно забывать, что фишинговые электронные письма становятся все более популярными среди киберпреступников. Не следует отвечать на подозрительные электронные письма, текстовые сообщения или телефонные звонки, и никогда не сообщать данные своей карты незнакомцам, в том числе в Интернете. Также следует избегать открытых и бесплатных сетей Wi-Fi при совершении онлайн-транзакций и покупок.
Имеет смысл установить дневной лимит на транзакции и настроить push-уведомления по каждой транзакции. Тогда держатель карты будете проинформирован обо всех платежах в режиме реального времени.
Нужно оперативно следить за движением по счету и регулярно проверять выписки на предмет нарушений.
Что делать в случае мошенничества или кражи карты?
Любой, кто обнаруживает, что он и его карта попались на удочку мошенника или что карта была украдена, должен как можно скорее заблокировать счет. Следует сразу связаться с банком и сообщить о происшествии в полицию. Как правило, пострадавшая сторона не несет ответственности за ущерб. Согласно общему прецедентному праву, любой, кто может доказать, что стал жертвой неправомерного использования карты и не действовал с грубой небрежностью, должен нести ответственность в размере не более 50 евро.
